Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Elena Villa, che sta costruendo il progetto PlayJey. Puoi contattarla in qualsiasi momento per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti all'indirizzo: playjey@outlook.com

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali: dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita), dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono con prefisso internazionale), dati di profilo (alias, motto, professione, lingua parlata, città di residenza), dati di utilizzo (partite create, partite a cui hai partecipato, punteggio di affidabilità, numero di no-show), dati social facoltativi (link a profili Instagram, TikTok, WeChat ID, Facebook, LinkedIn — la condivisione è volontaria e puoi aggiungerli o rimuoverli in qualsiasi momento dal tuo profilo), preferenze email (consenso alla newsletter). Per gli esercenti raccogliamo inoltre: partita IVA, codice ATECO, dati del locale (nome, indirizzo, quartiere, orari di apertura, disponibilità degli spazi).

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per: (a) erogare il servizio PlayJey e gestire il tuo account; (b) consentirti di creare e iscriverti alle partite; (c) gestire la disponibilità degli spazi nei locali convenzionati; (d) calcolare il punteggio di affidabilità degli utenti; (e) gestire i gruppi di gioco; (f) inviarti comunicazioni di servizio se hai dato il consenso; (g) migliorare la qualità del servizio attraverso analisi aggregate; (h) adempiere a obblighi di legge.

4. Base giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su: (a) esecuzione del contratto — per fornirti il servizio PlayJey; (b) consenso — per comunicazioni promozionali e newsletter; (c) legittimo interesse — per migliorare il servizio e garantire la sicurezza della piattaforma; (d) obbligo legale — per adempimenti fiscali e normativi.

5. Punteggio di affidabilità

PlayJey adotta un sistema di punteggio di affidabilità per garantire la qualità delle partite. Il punteggio diminuisce in caso di no-show (assenza ingiustificata a una partita prenotata) e può essere influenzato da segnalazioni di altri utenti. Un punteggio basso può limitare l'accesso ad alcune funzionalità. I dati relativi al punteggio sono visibili agli altri utenti della piattaforma.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornirti il servizio e comunque non oltre 3 anni dall'ultima attività sul tuo account. Gli account inattivi da più di 12 mesi vengono notificati e, in assenza di risposta, eliminati. I dati fiscali degli esercenti sono conservati per 10 anni come previsto dalla legge.

7. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Condividiamo i tuoi dati solo con: (a) Supabase Inc. — fornitore di database e autenticazione (server in EU, Irlanda); (b) Vercel Inc. — fornitore di hosting (server in EU e USA, trasferimento coperto dal Data Privacy Framework EU-USA); (c) Resend Inc. — fornitore di invio email transazionali (server in EU, Irlanda); (d) fornitori di pagamento per la gestione degli abbonamenti; (e) autorità competenti, se richiesto dalla legge. I dati di profilo pubblici (alias, punteggio affidabilità, social collegati) sono visibili agli altri utenti registrati della piattaforma.

8. I tuoi diritti

In quanto interessato, hai diritto di: accedere ai tuoi dati personali; rettificarli se inesatti; cancellarli ("diritto all'oblio"); limitarne il trattamento; portabilità dei dati; opporti al trattamento; revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a playjey@outlook.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

PlayJey è un servizio riservato a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ha creato un account, lo elimineremo tempestivamente.

10. Responsabili esterni del trattamento

Per erogare il servizio PlayJey ci avvaliamo dei seguenti responsabili esterni del trattamento, tutti conformi al GDPR: (a) Supabase Inc. — database e autenticazione utenti — server in EU (Irlanda) — supabase.com/privacy; (b) Vercel Inc. — hosting del sito — server in EU e USA (trasferimento coperto dal Data Privacy Framework EU-USA) — vercel.com/legal/privacy-policy; (c) Resend Inc. — invio email transazionali — server in EU (Irlanda) — resend.com/legal/privacy-policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento. Per modifiche sostanziali ti informeremo via email se hai fornito il consenso alle comunicazioni.

Per qualsiasi domanda: playjey@outlook.com